Телефоны
по вопросам ТКО

+7 983 191 2160
8 (3902) 21-21-60

Телефоны по перерасчётам

+7 983 191 2163
8 (3902) 21-21-63

Перерасчет начислений

Способы подачи заявления:

1. На электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Нарочно в абонентские пункты по работе с населением: список абонентских отделов

3. Почтовым отправлением на адрес: 655017, РХ, г. Абакан, ул. Пушкина, д. 165, каб. 708

4. Сообщением в мессенджере WhatsApp на номер +7 913 440 3511 (Важно: номер предназначен только для приёма документов, консультации по нему не оказываются).

Виды обращений:

Для открытия лицевого счета новому владельцу жилого помещения потребуется представить документы согласно списку:

  • Заявление на смену собственника
  • Копии документов, подтверждающие личность заявителя (копия паспорта)
  • Выписка из ЕГРН или документы, подтверждающие право собственности. Это может быть договор купли-продажи или приватизации, бумаги о наследовании, дарственная или иное.
  • Документы, подтверждающие изменение количественного состава проживающих, а именно: справка с управляющей организации, миграционной службы, администрации муниципального образования о количестве проживающих (зарегистрированных) граждан от нового собственника.

Скачать бланк заявления на открытие л/с

В этом случае в ООО «АЭРОСИТИ-2000» необходимо направить:

  • Заявление на перерасчет с уточнением данных о количестве постоянно и временно проживающих
  • Копии документов, подтверждающие личность заявителя (копия паспорта)
  • Копия Свидетельства о смерти (в случае смерти одного из зарегистрированных)
  • документы, подтверждающие изменение количественного состава проживающих, а именно: справка с управляющей организации, миграционной службы, администрации муниципального образования о количестве проживающих (зарегистрированных) граждан.

Важно! В соответствии с подпунктом «З» пункта 34 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Потребитель обязан: «информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений».

Скачать бланк заявления для уточнения количества проживающих

В случае если плата вносится своевременно, но в квитанциях оплата не отражается, необходимо направить:

  • Заявление на перерасчет
  • Копии документов, подтверждающие личность заявителя (копия паспорта)
  • Документ, подтверждающий оплату (копию чека, квитанции об оплате и т.д.)

Скачать бланк заявления на перерасчёт (учесть платеж)

В случае если гражданин временно не проживал в жилом помещении, либо планирует временно в нем не проживать, перерасчет платы без письменного заявления и предоставления документов, подтверждающих временное отсутствие, осуществлен не будет.

Перерасчет платы при временном отсутствии гражданина в жилом помещении осуществляется только при наличии заявления гражданина и предоставлении документов (в зависимости от причины временного отсутствия).

Перерасчет вправе получить жители домов, отсутствовавшие по месту жительства в течение пяти и более календарных дней подряд. Заявление о перерасчете подается лично, либо почтовым отправлением, документы предоставляются в оригиналах или копиях, заверенных в установленном порядке. К заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

Заявление и документы для перерасчета размера платы за коммунальные услуги по причине временного отсутствия необходимо предоставить не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия или прибытия иначе они не будут приняты к перерасчету.

Заявление и подтверждающие документы также может быть подано за неопределенный срок до периода начала временного отсутствия.

Перечень документов, которые необходимо предоставить для перерасчета:

  • Заявление, содержащее информацию о том, в чей адрес оно направляется, данные (ФИО) каждого временно (то есть более 5 календарных дней подряд) отсутствующего в жилом помещении потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение, паспортные и контактные данные. (Образец № 4)
  • Копии документов, подтверждающие личность заявителя (копия паспорта)
  • Документы, подтверждающие изменение количественного состава проживающих, а именно: справка с управляющей организации, миграционной службы, администрации муниципального образования о количестве проживающих (зарегистрированных) граждан.
  • Документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении. В частности, такими документами могут выступать:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении (домовая книга, акт и т.д.)

Важно! Перечисленные документы за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

Скачать бланк заявления на перерасчёт в связи с временным отсутствием

В случае необходимости возврата переплаты или ошибочно перечисленных денежных средств, необходимо предоставить следующие документы:

  • Заявление на возврат излишне уплаченной суммы
  • Копии документов, подтверждающие личность заявителя (копия паспорта)
  • Документ, подтверждающий оплату (копию чека, квитанции об оплате и т.д.)
  • Выписку из банка по расчётному счету, на который будет возвращена излишне уплаченная сумма.

Скачать бланк заявления на возврат излишне уплаченной суммы

Если Вы не обнаружили свою ситуацию в вышеуказанном списке, мы предлагаем скачать бланк заявления по прочим вопросам.

Скачать бланк заявления по прочим вопросам

Для закрытия лицевого счета в заявлении необходимо указать причину и предоставить подтверждающие документы.

Скачать бланк заявления для закрытия лицевого счета